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Le pôle formation

L’Atelier administratif

Apprendre pour mieux agir

Rédiger avec méthode, travailler avec l’IA et exercer son jugement sur les écrits professionnels.

Trois formations pour renforcer les compétences de votre équipe, de la préparation d’un document à sa relecture avant transmission.

Des formations adaptables à vos besoins. Une structure ou un demandeur peut solliciter des ajustements du contenu, des exercices, de la durée ou des modalités. Leur faisabilité et leurs conditions pédagogiques, organisationnelles et tarifaires sont discutées et convenues ensemble avant l’intervention.

01 · Les fondamentaux

Rédaction administrative et professionnelle

Les méthodes pour écrire juste et efficacement

Une lettre dont la demande reste floue, un courriel qui multiplie les échanges, un compte rendu qui laisse les décisions incertaines : les difficultés de rédaction ont des conséquences concrètes sur le travail.

Cette formation vous aide à concevoir des documents clairs, précis et adaptés à leur destinataire. Elle associe les principes de la rédaction administrative à des méthodes de sélection et d’organisation de l’information utiles dans l’ensemble des écrits professionnels.

Public, programme et modalités · Rédaction administrative et professionnelle

À qui s’adresse cette formation ?

Aux assistants, secrétaires, agents, cadres et responsables de projet qui rédigent pour une administration, une collectivité, une entreprise ou une association.

Les compétences travaillées

  • définir l’objectif d’un document et choisir le support approprié ;
  • sélectionner les informations nécessaires et les organiser avec logique ;
  • adapter les formulations et le ton au destinataire et au contexte ;
  • rendre explicites une demande, une information, une décision ou la suite attendue ;
  • relire et corriger ses écrits avec méthode.

Les thèmes abordés

La préparation du document, l’objet, l’entrée en matière, la construction des paragraphes, les formulations administratives et professionnelles, la conclusion et la relecture. Selon les besoins de votre équipe, le travail porte sur les lettres, les courriels, les notes ou les comptes rendus.

Une approche pratique

Des situations professionnelles, des exercices de rédaction et des réécritures commentées permettent de comprendre les choix proposés et de les appliquer à ses propres tâches.

Prérequis

Pratiquer le français écrit dans son activité professionnelle. Aucune utilisation de l’intelligence artificielle n’est nécessaire.

Organisation

Le périmètre, la durée et les modalités sont définis après un échange sur vos besoins et le niveau des participants.

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02 · La rédaction assistée par IA

La rédaction administrative et professionnelle assistée par IA

Préparer la demande, rédiger et vérifier le résultat

L’intelligence artificielle générative peut proposer rapidement une lettre, une note ou un courriel. Mais une formulation convaincante peut contenir une information inexacte, omettre un élément essentiel ou annoncer une décision qui n’a pas été prise. Utiliser l’IA pour rédiger demande de savoir orienter son travail et apprécier ses propositions.

Cette formation vous accompagne dans l’ensemble de la démarche : préparer les informations, formuler des instructions pertinentes, examiner les réponses et corriger le document avant sa transmission ou sa soumission à signature. La vérification fait partie intégrante du travail de rédaction.

Public, programme et modalités · La rédaction administrative et professionnelle assistée par IA

À qui s’adresse cette formation ?

Aux assistants, agents, cadres, responsables de projet, collaborateurs de cabinet et responsables de communication qui rédigent ou relisent des écrits administratifs et professionnels et souhaitent maîtriser l’usage de l’IA dans ces tâches.

Les compétences travaillées

  • définir l’objectif du document, son destinataire et les contraintes de rédaction ;
  • sélectionner les informations utiles et identifier celles qui ne doivent pas être transmises à l’outil ;
  • formuler des consignes précises et conduire les révisions nécessaires ;
  • vérifier les faits et les références, repérer les omissions, les ambiguïtés et les engagements involontaires ;
  • corriger le texte, justifier ses choix et identifier les points nécessitant une vérification ou une validation compétente.

Les thèmes abordés

La préparation de la demande, les instructions données à l’IA, l’ajustement du ton et du niveau de détail, la comparaison de propositions, la confidentialité et la vérification des informations. La relecture porte aussi sur la distinction entre information, proposition et décision, la portée des formulations et le rôle du signataire.

Une approche pratique

À partir de situations professionnelles, les participants préparent une demande de rédaction, analysent les réponses obtenues et reprennent le document jusqu’à une version adaptée. Ils expliquent leurs corrections et signalent les éléments restant à vérifier. L’apprentissage porte sur une démarche réutilisable, au-delà des particularités d’un outil.

Prérequis

Rédiger ou relire régulièrement dans un contexte professionnel et disposer des bases de la rédaction. Un échange préalable permet de déterminer si un renforcement des fondamentaux est souhaitable. Une pratique préalable de l’IA n’est pas indispensable.

Organisation

Les cas, les outils, les conditions d’accès, l’équipement nécessaire, la durée et les modalités sont précisés dans la proposition de formation, selon les besoins et les responsabilités des participants. La formation ne modifie pas leurs habilitations à valider ou à signer.

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03 · Les écrits institutionnels sensibles

Maîtriser les écrits institutionnels sensibles

Apprécier chaque situation et mesurer la portée des formulations

Répondre à une réclamation, préparer un communiqué après un incident, expliquer une décision contestée ou soumettre une correspondance à la signature demande une attention particulière. Les faits rapportés, le choix des mots et les engagements exprimés doivent correspondre à la position de l’institution et aux responsabilités du signataire.

Cette formation aide les participants à analyser ces situations, à rédiger avec précision et à repérer les points qui nécessitent une vérification ou un arbitrage avant diffusion.

Public, programme et modalités · Maîtriser les écrits institutionnels sensibles

À qui s’adresse cette formation ?

Aux responsables de communication, collaborateurs de cabinet, cadres de direction et rédacteurs chargés de préparer, de relire ou de soumettre à validation des écrits institutionnels.

Les compétences travaillées

  • déterminer qui s’exprime, au nom de quelle autorité et dans quelles limites ;
  • distinguer les faits établis, les éléments à vérifier, la position de l’institution et les engagements autorisés ;
  • adapter le contenu et le ton au destinataire, au contexte et à une éventuelle circulation publique du document ;
  • repérer les ambiguïtés, les contradictions et les engagements involontaires ;
  • préparer une version argumentée et signaler les points nécessitant une validation ou un avis spécialisé.

Les thèmes abordés

L’analyse du contexte, la portée des formulations, la distinction entre information, explication, prise de position et décision, ainsi que la cohérence entre les différents écrits d’une institution.

Une attention particulière est accordée aux réponses officielles, aux communiqués et aux correspondances destinées à la signature. Les situations étudiées sont choisies selon les responsabilités des participants.

Une approche pratique

Le travail repose sur des études de cas, la comparaison de formulations et la réécriture commentée de documents. Les participants justifient leurs choix et identifient les questions à résoudre avant de finaliser le texte.

Prérequis

Avoir une pratique régulière de la rédaction ou de la relecture administrative et professionnelle.

Organisation

Formation sur demande. Le contenu, les exercices, la durée et les modalités peuvent être adaptés aux besoins de votre structure. Les ajustements et leurs conditions sont discutés et convenus avant l’intervention.

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